Política de Privacidad y Seguridad

Última actualización: 12 de febrero de 2025

Auba Inc. (“Desteia”) recopila datos personales como parte de sus productos y servicios (“Servicios”). Tu privacidad y la de todos nuestros usuarios es muy importante para nosotros. Por favor, lee esta Política de Privacidad para saber cómo tratamos tus datos personales.

Al utilizar o acceder a nuestros Servicios de cualquier manera, reconoces que aceptas las prácticas y políticas descritas a continuación, y das tu consentimiento para que recopilemos, usemos y compartamos tu información como se describe en esta Política de Privacidad.

Qué Cubre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre cómo tratamos los Datos Personales que recopilamos cuando accedes o usas nuestros Servicios. “Datos Personales” significa cualquier información que identifica o se relaciona con un individuo particular e incluye información referida como “información de identificación personal” o “información personal” bajo las leyes, reglas o regulaciones de privacidad de datos aplicables. Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de compañías que no poseemos o controlamos o personas que no gestionamos.

Datos Personales

Categorías de Datos Personales que Recopilamos

Este cuadro detalla las categorías de Datos Personales que recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses:

Categoría de Datos PersonalesEjemplos de Datos Personales que RecopilamosCategorías de Terceros con los que Compartimos estos Datos PersonalesPerfil o Datos de ContactoNombre y apellidoDirección de correo electrónicoProveedores de serviciosPartes autorizadas, con acceso o autentificación Identificadores en Línea Identificadores únicos como nombres de cuenta y contraseñas Preguntas y respuestas de seguridad Proveedores de serviciosPartes autorizadas, con acceso o autentificaciónAnálisis Web Interacciones en páginas web ID de solicitudes no identificables Direcciones IP Proveedores de serviciosPartes autorizadas, con acceso o autentificaciónDatos de Dispositivo/IP ID de dispositivo Servidor de dominio Tipo de dispositivo/sistema operativo/navegador usado para acceder a los Servicios Proveedores de serviciosPartes autorizadas, con acceso o autentificaciónOtra Información de Identificación que decides proporcionar Voluntariamente Información de identificación enviada por ti en correos electrónicos, mensajes, respuestas a encuestas, videos u otro contenido que subas a los Servicios Proveedores de serviciosPartes autorizadas, con acceso o autentificación

Categorías de Fuentes de Datos Personales

Recopilamos Datos Personales sobre ti de las siguientes categorías de fuentes:

• Tú

  • Cuando proporcionas tal información directamente a nosotros.

  • Cuando creas una cuenta o utilizas nuestros Servicios.

  • Cuando proporcionas información voluntariamente en cuadros de texto de formato libre a través de los Servicios o mediante respuestas a encuestas o cuestionarios.

  • Cuando nos envías un correo electrónico o te comunicas de alguna otra manera con nosotros.

  • Cuando usas los Servicios y tal información se recolecta automáticamente.

  • A través de Cookies (definidas en la sección “Herramientas de Seguimiento, Publicidad y Opt-Out” más abajo).

• Terceros

  • Tu Empleador

    • A través del uso de nuestros Servicios, tu Empleador puede divulgar tus Datos Personales con nosotros.

  • Proveedores

    • Podemos usar proveedores de análisis para analizar cómo interactúas e involucras con los Servicios, o terceros pueden ayudarnos a proporcionarte soporte al cliente.

  • Redes Sociales

    • Si nos proporcionas las credenciales de tu cuenta de red social o inicias sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de terceros, el contenido y/o la información en esas cuentas pueden ser transmitidos a tu cuenta con nosotros (incluyendo tus publicaciones, actualizaciones de estado, mensajes y cualquier contenido generado por el usuario que subas).

Nuestros Propósitos Comerciales o de Negocio para Recopilar Datos Personales

• Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios

  • Crear y gestionar tu cuenta.

  • Procesar pedidos; facturación.

  • Proporcionarte los productos, servicios o información que solicitas.

  • Cumplir o satisfacer la razón por la cual nos proporcionaste la información.

  • Proporcionar soporte y asistencia para los Servicios.

  • Mejorar los Servicios, incluyendo pruebas, investigación, análisis internos y desarrollo de productos.

  • Personalizar los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones según tus preferencias.

  • Realizar protección contra fraudes, seguridad y depuración.

  • Realizar otros propósitos de negocio establecidos al recopilar tus Datos Personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables.

• Promocionar los Servicios

  • Promocionando y vendiendo los Servicios.

• Correspondencia Contigo

  • Respondiendo a la correspondencia que recibimos de ti, contactándote cuando sea necesario o solicitado, y enviándote información sobre Desteia o los Servicios.

  • Enviando correos electrónicos y otras comunicaciones según tus preferencias.

• Cumplimiento de Requisitos Legales y Aplicación de Términos Legales

  • Cumpliendo nuestras obligaciones legales bajo la ley aplicable, regulación, orden judicial u otro proceso legal, como prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.

  • Protegiendo los derechos, propiedad o seguridad de ti, Desteia u otra parte.

  • Haciendo cumplir cualquier acuerdo contigo.

  • Respondiendo a reclamos de que cualquier publicación u otro contenido viola derechos de terceros.

  • Resolviendo disputas.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos Personales ni usaremos los Datos Personales que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarte aviso.

Cómo Compartimos tus Datos Personales

Divulgamos tus Datos Personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes listadas en esta sección. Dependiendo de las leyes estatales que te sean aplicables, algunas de estas divulgaciones pueden constituir una “venta” de tus Datos Personales. Para más información, por favor consulta las secciones específicas del estado más abajo.

• Proveedores de Servicios. Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre. Incluyen:

  • Proveedores de alojamiento, tecnología y comunicación.

  • Consultores de seguridad y prevención de fraudes.

  • Proveedores de soporte y servicio al cliente.

  • Procesadores de pagos.

• Socios Analíticos. Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Incluyen:

  • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron o fueron referidos a los Servicios.

  • Empresas que rastrean cómo los usuarios interactúan con los Servicios.

• Partes Autorizadas, Accesibles o Autenticadas

  • Terceros a los que accedes a través de los servicios.

  • Servicios de redes sociales.

Obligaciones Legales

Podemos compartir cualquier Dato Personal que recopilemos con terceros en conjunto con cualquiera de las actividades establecidas bajo “Cumplimiento de Requisitos Legales y Aplicación de Términos Legales” en la sección de “Nuestros Propósitos Comerciales o de Negocio para Recopilar Datos Personales” arriba.

Transferencias de Negocio

Todos tus Datos Personales que recopilamos pueden ser transferidos a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que ese tercero asuma el control de nuestro negocio (en su totalidad o en parte). Si ocurre uno de estos eventos, haremos esfuerzos razonables para notificarte antes de que tu información se vuelva sujeta a diferentes políticas y prácticas de privacidad y seguridad.

Datos que no son Datos Personales

Podemos crear datos agregados, desidentificados o anonimizados a partir de los Datos Personales que recopilamos, incluyendo mediante la eliminación de información que haga que los datos sean identificables a un usuario particular. Podemos usar tales datos agregados, desidentificados o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros propósitos comerciales legales, incluyendo analizar, construir y mejorar los Servicios y promocionar nuestro negocio, siempre que no compartamos dichos datos de una manera que pueda identificarte.

Herramientas de Seguimiento, Publicidad y Opt-Out

Los Servicios usan cookies y tecnologías similares como etiquetas de píxeles, balizas web, GIF claros y JavaScript (colectivamente, “Cookies”) para permitir que nuestros servidores reconozcan tu navegador web, nos digan cómo y cuándo visitas y usas nuestros Servicios, analicen tendencias, aprendan sobre nuestra base de usuarios y operen y mejoren nuestros Servicios. Las cookies son pequeños fragmentos de datos, generalmente archivos de texto, colocados en tu computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando usas ese dispositivo para acceder a nuestros Servicios. También podemos complementar la información que recopilamos de ti con información recibida de terceros, incluidos terceros que han colocado sus propias Cookies en tus dispositivos. Por favor, ten en cuenta que debido a nuestro uso de Cookies, los Servicios no admiten solicitudes de "No Rastrear" enviadas desde un navegador en este momento.

Usamos los siguientes tipos de Cookies:

• Cookies Esenciales. Las Cookies Esenciales son necesarias para proporcionarte características o servicios que has solicitado. Por ejemplo, ciertas Cookies te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Servicios. Deshabilitar estas Cookies puede hacer que ciertas características y servicios no estén disponibles.

• Cookies Funcionales. Las Cookies Funcionales se usan para registrar tus elecciones y configuraciones con respecto a nuestros Servicios, mantener tus preferencias a lo largo del tiempo y reconocerte cuando regresas a nuestros Servicios. Estas Cookies nos ayudan a personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región).

Puedes decidir si aceptas o no las Cookies a través de la configuración de tu navegador de internet. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la característica de las Cookies, lo que evitará que tu navegador acepte nuevas Cookies, así como (dependiendo de la sofisticación de tu software de navegador) te permitirá decidir sobre la aceptación de cada nueva Cookie de diferentes maneras. También puedes eliminar todas las Cookies que ya estén en tu dispositivo. Si haces esto, sin embargo, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites nuestro sitio web y es posible que algunos de los Servicios y funcionalidades no funcionen.

Para explorar qué configuraciones de Cookies están disponibles para ti, busca en la sección de "preferencias" o "opciones" del menú de tu navegador. Para obtener más información sobre las Cookies, incluyendo información sobre cómo gestionar y eliminar Cookies, por favor visita https://www.allaboutcookies.org/.

Información sobre Anuncios Basados en Intereses

Podemos permitir a redes de anuncios de terceros, incluidos servidores de anuncios de terceros, agencias de anuncios, proveedores de tecnología de anuncios y empresas de investigación, que presenten anuncios sobre los Servicios. Nuestros Servicios no alojan anuncios de terceros. Estos anuncios pueden estar dirigidos a usuarios que encajan en ciertas categorías de perfiles generales o muestran ciertas preferencias o comportamientos (“Anuncios Basados en Intereses”). La información para Anuncios Basados en Intereses (incluidos Datos Personales) puede ser proporcionada a nosotros por ti, o derivada de los patrones de uso de ciertos usuarios en los Servicios y/o servicios de terceros. Dicha información puede recopilarse mediante el seguimiento de actividades de los usuarios a lo largo del tiempo y propiedades no afiliadas, incluso cuando abandonas los Servicios. Para lograr esto, nosotros o nuestros proveedores de servicios puede que entreguemos Cookies, incluyendo un archivo (conocido como “baliza web”) de una red de anuncios a través de los Servicios. Las balizas web permiten que las redes de anuncios proporcionen auditoría anónima, agregada, investigación e informes para nosotros y para anunciantes. Las balizas web también permiten que las redes de anuncios te sirvan anuncios dirigidos cuando visitas otros sitios web. Las balizas web permiten que las redes de anuncios vean, editen o configuren sus propias Cookies en tu navegador, como si hubieras solicitado una página web desde su sitio.

Cumplimos con los Principios Autorreguladores para la Publicidad Conductual en Línea de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA”). A través de la DAA e Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”), varias asociaciones de medios y marketing han desarrollado un programa de autorregulación industrial para ofrecer a los consumidores una mejor comprensión y un mayor control sobre los anuncios personalizados según el comportamiento en línea del consumidor a través de diferentes sitios web y propiedades. Para tomar decisiones sobre Anuncios Basados en Intereses de terceras partes participantes, incluyendo optar por no recibir anuncios dirigidos por comportamiento de organizaciones participantes, por favor visita las páginas de exclusión del consumidor de la DAA o NAI, que están ubicadas en https://www.networkadvertising.org/choices/ o https://www.aboutads.info/choices.

Seguridad y Retención de Datos

Buscamos proteger tus Datos Personales del acceso, uso y divulgación no autorizados utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas apropiadas según el tipo de Datos Personales y cómo estamos procesando esos datos. También deberías ayudar a proteger tus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente tu contraseña y/o otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a tu computadora o dispositivo y navegador; y cerrando sesión después de haber terminado de acceder a tu cuenta. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de tu cuenta y otros datos que mantenemos en nuestros registros, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de internet o almacenamiento de datos es completamente seguro.

Retenemos Datos Personales sobre ti mientras tengas una cuenta abierta con nosotros o según sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios. En algunos casos retenemos Datos Personales durante más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar tarifas adeudadas, o está permitido o requerido de otra manera por la ley, regla o regulación aplicable. Podemos retener aún más información en forma anónima o agregada cuando dicha información no te identificaría personalmente.

Datos Personales de Niños

No recopilamos ni solicitamos conscientemente Datos Personales sobre niños menores de 16 años; si eres un niño menor de 16 años, por favor no intentes registrarte o de otro modo usar los Servicios o enviarnos Datos Personales. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 16 años, borraremos esa información tan pronto como sea posible. Si crees que un niño menor de 16 años puede haber proporcionado Datos Personales a nosotros, por favor contáctanos en support@desteia.com.

Derechos de Privacidad según Ley Estatal

Derechos de Residentes de California

Bajo los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a contactarnos para prevenir la divulgación de Datos Personales a terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros; para enviar tal solicitud, por favor contáctanos en support@desteia.com.

Derechos de Residentes de Nevada

Si eres residente de Nevada, tienes el derecho de optar por no vender ciertos Datos Personales a terceros que pretendan licenciar o vender esos Datos Personales. Puedes ejercer este derecho contactándonos en support@desteia.com con el asunto “Solicitud de No Venta de Nevada” y proporcionando tu nombre y la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.

Cambios en esta Política de Privacidad

Estamos constantemente tratando de mejorar nuestros Servicios, por lo que puede que necesitemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, pero te alertaremos sobre cualquier cambio colocando una notificación en el sitio web de Desteia, enviándote un correo electrónico y/o por otros medios. Por favor, ten en cuenta que si has optado por no recibir correos electrónicos de aviso legal de nuestra parte (o no nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico), esos avisos legales seguirán regulando tu uso de los Servicios, y eres responsable de leer y entenderlos. Si usas los Servicios después de que se hayan publicado cambios a la Política de Privacidad, eso significa que aceptas todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y usamos tus Datos Personales o tus opciones y derechos respecto a dicha recopilación y uso, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: support@desteia.com

Si crees que has descubierto una vulnerabilidad potencial, por favor háznoslo saber enviándonos un correo electrónico a:

Correo electrónico: security@desteia.com